CLICK & COLLECT
Mit jelent a CLICK & COLLECT szolgáltatás?
A Click & Collect szolgáltatás segítségével kényelmesen megvásárolhatsz bármilyen terméket a www.marionnaud.hu weboldalon és a rendelés feldolgozásától számítva, 2 munkanap elteltével átveheted őket a kiválasztott Maronnaud üzletben.* Tehát nem kell otthon várnod a futárt, vagy megadnod az átvétel pontos időpontját, a kiválasztott Marionnaud üzletben bármikor átveheted megrendelésedet az aktuális nyitvatartási időben. Egy személyre szabott szolgáltatás, amely gondoskodik a csomagodról. A Te dolgod pedig csak annyi, hogy átvedd, amikor időd engedi. Kényelmes, nem igaz?
Hogyan működik a Click & Collect szolgáltatás?
1.
Válaszd ki a megvásárolni kívánt terméket a www.marionnaud.hu oldalon
2.
Válaszd ki, hogy melyik Marionnaud üzletben szeretnéd átvenni a rendelésed
3.
Amint a rendelésed összekészítettük a kiválasztott Marionnaud üzletben, értesítés küldünk.
4.
Gyere és vedd át a csomagod, amikor szeretnéd. Itt tartjuk, amíg meg nem érkezel.
5.
Vidd haza és élvezed a megvásárolt termékeket!
Felhatalmazhatok egy másik személyt a csomagom átvételére?
Természetesen igen. Ebben az esetben a felhatalmazott személynek magával kell hozni kinyomtatva, az emailben kapott visszaigazolást a rendelés számával, illetve egy aláírt meghatalmazást, hogy jogosult a csomag átvételére. Győzödj meg arról, hogy a meghatalmazott személy rendelkezik:
- érvényes személyazonosító igazolvánnyal
- az általad aláírt meghatalmazással
- a visszaigazoló email másolatával, amely tartalmazza a rendelés számát
Kell fizetnem szállítási költséget?
Nem. A Click & Collect szolgáltatásnak nincs szállítási költsége.
Hol vehetem át a csomagot?
A rendelésed átvételét bármely Marionnaud üzletbe kérheted: A Click & Collect szolgáltatás minden üzletünkben elérhető.
„Mikor vehetem át a csomagot?
Ha a Click & Collect szállítási módot választottad, megrendelésedet a kiválasztott Marionnaud üzletben, a feldolgozásától és az üzletbe történő elküldésétől számítva, 48 óra múlva átveheted. Mielőtt felkeresnéd üzletünket, ne felejtsd el megnézni a kiválasztott üzlet nyitvatartási idejét” (további részletek itt)
Milyen fizetési módot választhatok?
Az online vásárlás során kényelmesen fizethetsz bankkártyával. A Click & Collect szolgáltatás igénybevétele során nincs lehetőség utólag készpénzzel /bankkártyával fizetni az üzletben történő átvételkor.
Használhatok-e kedvezmény kupont vagy hűségcsekket a Click & Collect szolgáltatással történő vásárlás során?
Természetesen igen! Az online vásárlásokhoz rendelkezésre álló kedvezményeket a lejárati időn belül felhasználhatod a megrendelés leadásakor, az ennek megfelelő mező kitöltésével.
Van lehetőség díszcsomagolást kérni?
A Marionnaud üzleteiben szépségtanácsadóink szívesen segítenek, kérhetsz díszcsomagolást a rendelésed átvételekor.
Vissza szeretnék küldeni egy vagy több terméket a megrendelésemből, mit tehetek?
Ha a megvásárolt termék nem megfelelő számodra, vagy egyszerűen meggondoltad magad, akkor az online visszaküldési eljárás aktiválásával 14 napon belül visszaküldheted, illetve kérheted a termékek cseréjét a csomag kézbesítéséről szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül.
A Click & Collect szolgáltatás az összes Marionnaud üzletben elérhető.
* A karácsonyi időszakban a megnövekedett rendelésszám miatt nem tudjuk garantálni a 48 órán belüli átvételt az üzletben.